I-S-E, UN PARTENAIRE DE CONFIANCE POUR COLLECTER VOS DECHETS

I-S-E, spécialiste de la collecte de déchets industriels et des matières valorisables, met à la disposition de ses clients le matériel nécessaire à leur bon fonctionnement. Les équipes de I-S-E interviennent sur toute l’Ile-de-France et mettent tout en œuvre pour répondre précisément aux besoins des entreprises et des professionnels, dans les délais impartis et dans le respect des engagements initiaux.

L’organisation des collectes est réalisée par le service planning à partir d’une analyse des besoins, des contraintes d’accès, des horaires et des fréquences de passage.

Notre objectif : répondre au mieux à vos attentes et besoins.

Concrètement, les plannings chauffeurs sont édités avec le type de matériel par client ainsi que toutes les spécificités (badge, clefs, code d’accès…) à prendre en compte. Sont reportées sur cette fiche toutes les anomalies relevées lors de la collecte (déchets incompatibles, dégradation de matériel…). Une analyse par les services de I-S-E détermine ensuite les dispositions éventuelles à prendre avec le client.

De plus, grâce à la géolocalisation des véhicules de collecte, I-S-E assure un suivi en direct du déroulement de la collecte. En cas d’incidents extérieurs (accident, panne…) entrainant un décalage temporaire du ramassage, vous êtes immédiatement informé. Des véhicules relais viennent compléter la flotte habituelle permettant de palier à d’éventuels problèmes mécaniques.Des « chauffeurs relais » sont également formés sur les différentes tournées dans le but de maintenir un service continu et de qualité en cas de remplacement du chauffeur titulaire (congés, maladies…). Ainsi, nos clients ne subissent aucun désagrément et bénéficient d’une qualité de la prestation toujours identique.